Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

På Recovery Room & Recovery Gym värnar vi om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Företag: Synöve Hölmo Asplund
Organisationsnummer: 830918-XXXX
Verksamhet: Recovery Room & Recovery Gym
Kontakt: info@recoveryroom.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en bokning eller kontaktar oss:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Bokningsinformation och besökshistorik
Betalnings- och transaktionsuppgifter
Information som du själv lämnar när du kontaktar oss
Teknisk information, exempelvis IP-adress och cookies

Vi samlar endast in de personuppgifter som är relevanta för att kunna tillhandahålla våra tjänster och driva vår verksamhet.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Administrera bokningar och betalningar
Skicka bokningsbekräftelser, påminnelser och information om ditt besök
Hantera kundservice och förfrågningar
Administrera medlemskap och eventuella klippkort
Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Skicka marknadsföring och erbjudanden när det finns rättslig grund för detta

Behandlingen sker med stöd av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke, beroende på ändamålet.

4. Bokningar via Wix Bookings

Vi använder Wix Bookings för att hantera bokningar, kunduppgifter och bokningsrelaterad kommunikation.

När du genomför en bokning behandlas de personuppgifter som behövs för att administrera ditt besök.

Wix och eventuella anslutna betalningsleverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning eller som självständigt personuppgiftsansvariga, beroende på tjänst.

Mer information finns i Wix integritetspolicy.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

Wix, för webbplats och bokningshantering
Betalningsleverantörer, för att genomföra transaktioner
Leverantörer av IT- och kommunikationstjänster
Bokförings- och redovisningstjänster
Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Vi strävar efter att säkerställa att våra leverantörer hanterar personuppgifter med lämplig säkerhet och enligt gällande dataskyddslagstiftning.

6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för.

Boknings- och kunduppgifter sparas så länge de behövs för att administrera våra tjänster, hantera kundrelationer och eventuella rättsliga anspråk.

Uppgifter som omfattas av bokföringslagen sparas enligt gällande lagkrav, normalt till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen och bokningsfunktionerna ska fungera korrekt.

Vi kan även använda cookies för statistik, analys och marknadsföring.

När det krävs enligt lag inhämtar vi ditt samtycke innan sådana cookies används. Du kan hantera dina cookieinställningar via webbplatsens cookieinställningar.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagstiftningen, rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina personuppgifter
Begära begränsning av behandlingen
Invända mot viss behandling
Begära dataportabilitet
Återkalla ett lämnat samtycke

Du kan kontakta oss om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

9. Säkerhet och internationella överföringar

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling.

Eftersom vi använder externa tjänsteleverantörer, såsom Wix, kan personuppgifter komma att behandlas utanför EU/EES. Vid sådana överföringar ska tillämpliga dataskyddsregler följas och lämpliga skyddsåtgärder användas.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Recovery Room & Recovery Gym
Synöve Hölmo Asplund
Organisationsnummer: 830918-XXXX
E-post: info@recoveryroom.se